Modernice su seguridad, acelere la innovación

Protegus es una aplicaciónflexible para seguridad y automatización. Que permite la gestión del sistema de alarma desde „su bolsillo“.

Múltiples ubicaciones, un inicio de sesión

Controla los botones de múltiples sistemas en una sola pantalla. Mejore la seguridad y simplifique el control de los sistemas de alarma.

Notificaciones de eventos

Reciba notificaciones de eventos con información detallada para que tanto los profesionales como los usuarios finales puedan ocuparse de la seguridad: qué sucedió y cuándo, incluso quién armó o desarmó el sistema.

Un control completo

Monitoree, administre su sistema de seguridad en cualquier momento y en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo “inteligente” o computadora.

Control remoto de equipos

Controle las puertas, el aire acondicionado, la calefacción, las luces u otros equipos conectados y verifique la temperatura en cualquier momento.

¿Necesita ayuda para implementar un sistema?
Nosotros le ayudamos.

Nuestro equipo se encargará de todo lo relacionado con la instalación, el pedido de equipos y las pruebas del sistema para que pueda concentrarse en lo que es más importante para su negocio.

COMENZAR

App personalizada con su Logo

Ofrezca a sus clientes una aplicación sin invertir en su desarrollo. Esto aumentará el valor y el atractivo de los servicios de su empresa.

Protegus

Preguntas más frecuentes

FAQ

Conectalos todos

Además de la tecnología inteligente, admitimos todo tipo de paneles de alarma en el mercado.

Todos nuestros comunicadores funcionan con aplicación Protegus.

Comunicadores

compatibles con cualquier panel de alarma

Nuestros comunicadores funcionan de manera confiable en todo el mundo en diferentes condiciones de red. Al usar dispositivos confiables, no necesitará visitar lugares repetidamente para reiniciar o cambiar el equipo.

Aprender más

Cuéntanos sobre su caso

Preguntas frecuentes

Cuenta

¿Cómo cambiar la contraseña?

1. Desde la página de inicio vaya a su perfil.

2. Haga clic en Cambiar contraseña.

3. Introduzca la contraseña actual.

4. Introduzca una nueva contraseña.

5. Vuelva a introducir la nueva contraseña.

¿Cómo puedo crear una cuenta en la plataforma PROTEGUS?
  1. Vaya a https://app.protegus.eu/login
  2. Pulse Registrarse (Sign Up).
  3. En la nueva ventana introduzca sus datos:
    1. Seleccione idioma,
    2. Introduzca su nombre completo,
    3. Dirección de correo electrónico,
    4. Introduzca su contraseña (más de 6 símbolos),
    5. Por último, introduzca de nuevo su contraseña.
  4. Presione Registrarse (Sign up) y encuentre el correo electrónico de confirmación de la cuenta en su bandeja de entrada.
  5. En la carta de confirmación, encontrará un enlace para confirmar su cuenta, haga clic en ella.
  6. Después de la confirmación, puede iniciar sesión en la cuenta de servicio WEB.
¿Cómo restablecer una contraseña perdida?
  1. En la página www.protegus.eu/login pulse “¿Olvidó su contraseña?”
  2. En la nueva ventana, ingrese su dirección de correo electrónico registrada y presione Enviar.
  3. Recibirá un correo electrónico con el enlace para el restablecimiento de contraseña.
  4. Si está seguro de que necesita restablecer la contraseña, abra el enlace en el correo electrónico.
  5. Aparecerá una nueva ventana, aquí Usted puede ingresar la Nueva contraseña.
  6. Vuelva a escribir la nueva contraseña y confirme.
  7. A partir de ahora tiene la nueva contraseña para la plataforma Protegus.
¿Cómo configurar la página principal?

1. Desde la página de inicio, vaya a Configuración.

2. Seleccione Página de inicio de la lista de configuración.

3. Elija la página en la que desea ver su nueva página principal.

4. Todos los eventos;

5. Mis sistemas;

6. Puede elegir un sistema de entre todos los sistemas.

¿Cómo cambiar la dirección de correo electrónico del usuario?

1. Desde la página de inicio vaya a su perfil.

2. Haga clic en Cambiar correo electrónico.

3. Introduzca su nueva dirección de correo electrónico.

4. Ingrese la contraseña actual.

General

¿Cuántos datos móviles utilizan los dispositivos con Protegus?

El un comunicador GSM utiliza alrededor de 5 MB, y el panel de control de alarma de intrusión SP231 utiliza alrededor de 20 MB de datos por mes.

¿Qué es el panel de control SP231 y el comunicador GSM, donde puedo obtenerlos?

El panel de control SP231 forma parte del sistema de seguridad y alarma contra incendios diseñado para procesar las señales de los sensores y controlar el sistema de alarma con un módem GSM incorporado que transmite mensajes del sistema de alarma a la central de monitoreo (CMS) y a los teléfonos móviles del usuario.

El comunicador de la serie G10/G16 transmite eventos desde el panel de control de seguridad en un objeto seguro. Es compatible con cualquier panel de alarma.

Puede obtener ambos dispositivos directamente de Trikdis, o de nuestros distribuidores en su país.

¿Qué puedo hacer con el panel de control Trikdis SP231 y Protegus?

1. Consultar el estado del sistema de seguridad su hogar o empresa en tiempo real.

2. Recibir notificaciones push sobre eventos del sistema y alarmas en un dispositivo móvil.

3. Armar / desarmar el sistema de seguridad (cuando la salida PGM del comunicador G10/G16 está conectada a la zona del interruptor de llave del panel).

4. Describir zonas, áreas y usuarios.

5. Enviar invitaciones para que otros usuarios se unan y controlen el sistema.

6. Controlar remotamente puertas, calefacción, luces u otro equipo.

7. Controlar completamente el sistema de alarma (establecer los modos Stay (suspensión parcial), Sleep (reposo) y Bypass (desvío).

8. Visualización de datos de temperatura.

¿Tiene la plataforma PROTEGUS una aplicación móvil y qué versión de sistema operativo es la más adecuada para esta aplicación?

Sí, se puede utilizar en teléfonos Android y iOS.

Puedes usar la aplicación móvil si tu versión de Android es al menos 4.01, pero se recomienda usar la versión 5.0.

Con los teléfonos iOS, es posible utilizar la aplicación en todas las versiones actualizadas.

Google Play Store para Android:

Https://play.google.com/store/apps/details?id=lt.apps.protegus&hl=lt

Tienda de aplicaciones de Apple:

Https://itunes.apple.com/us/app/protegus-smart-security/id1092492126?mt=8

¿Pueden los sistemas de alarma antiguos o telefónicos estar integrados con Protegus?
Protegus works on Android and iOS phones.
You can use mobile app if Your Android version is at least 4.01, but it is recommended to use 5.0 version or newer.
With iOS phones, it is possible to use the app in all newly updated versions.
Android Google play store:
Apple App store:
¿Qué necesito tener, si quiero usar la plataforma PROTEGUS?

Necesita tener el panel de control de alarma de intrusión SP231 o comunicadores GPRS de la serie G10/G16.

¿Cuántos sistemas de seguridad pueden añadirse a la plataforma PROTEGUS?

No hay límite, el usuario puede agregar tantos sistemas de seguridad como tenga.​

Control

¿Cómo el usuario principal puede enviar una invitación para los usuarios habituales?

El usuario principal puede invitar a otros usuarios a todos los sistemas o seleccionar un sistema. Para enviar una invitación:

  1. Elija sistema, o si desea que al nuevo usuario se unan a todos los sistemas omita este paso.
  2. Vaya a Configuración y elija Usuarios.
  3. En la lista Usuarios del sistema puede ver qué usuarios están en el sistema y pulsando Agregar usuario puede agregar un nuevo usuario.
  4. Introduzca los correos electrónicos de los nuevos usuarios, elija lo que él / ella podrá ver y haga clic en Agregar usuario.
  5. El nuevo usuario recibirá una carta de invitación con enlace.
¿Qué es un botón Eventos?

Es el historial de los eventos del sistema (sistema de armado / desarmado, alarmas y recuperaciones, fallas y recuperaciones y etc.). El historial de eventos se guarda en el archivo durante 3 meses.​

¿Qué es un botón Sensores?

Son sensores de temperatura que muestran datos de temperatura ambiente. Estos sensores están activos sólo con el panel de control Trikdis SP231.

¿Qué es un botón de Salidas?

Las salidas con equipo adicional permiten activar / desactivar sensores, dispositivos (puertas de control, calefacción y luces de la casa) en el sistema de alarma (si está utilizando el sistema de alarma comunicador que permite armar / desarmar). Las salidas PGM se activarán cuando se produzca un evento.

Protegus permite elegir qué evento activará una salida:

1. Seleccione Salidas.

2. En la nueva ventana, puede activar / desactivar las salidas PGM a su elección.

3. También se puede cambiar el nombre de la PGM.

¿Qué es un botón Areas?

Aquí puede controlar y ver el estado del sistema de alarma (ajuste los modos de suspensión, reposo y bypass con el panel de control de Trikdis SP231).​

Compañía

¿Es posible establecer el logotipo de la empresa y el diseño personalizado en Protegus?

Sí, póngase en contacto con TRIKDIS o con su distribuidor local.​

¿Puede Trikdis proporcionar servicio de servidor para nuestros clientes?

Podemos crear un servicio personalizado para cada empresa de seguridad, por lo que tendría su propio servicio web funcionando con su logotipo y gráficos; Y se puede ejecutar en nuestro servidor, utilizando las aplicaciones existentes de Protegus. Al ejecutar servicios personalizados en nuestro servidor, podemos administrarlos y actualizarlos de forma centralizada, por lo que las compañías de seguridad no necesitarían tener un administrador de sistema. Con una configuración en la nube, no hay necesidad de hacer instalaciones separadas en el servidor Linux, hacer mantenimiento separado y cargar aplicaciones personalizadas en los mercados.​

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