¿Cuántos datos móviles utilizan los dispositivos con Protegus?


El un comunicador GSM utiliza alrededor de 5 MB, y el panel de control de alarma de intrusión SP231 utiliza alrededor de 20 MB de datos por mes.

¿Qué es el panel de control SP231 y el comunicador GSM, donde puedo obtenerlos?


El panel de control SP231 forma parte del sistema de seguridad y alarma contra incendios diseñado para procesar las señales de los sensores y controlar el sistema de alarma con un módem GSM incorporado que transmite mensajes del sistema de...

¿Qué puedo hacer con el panel de control Trikdis SP231 y Protegus?


1. Consultar el estado del sistema de seguridad su hogar o empresa en tiempo real.2. Recibir notificaciones push sobre eventos del sistema y alarmas en un dispositivo móvil.3. Armar / desarmar el sistema de seguridad (cuando la salida...

¿Qué son los modos Stay, Sleep, Bypass?


Modo Stay- modo hogar, la gente puede estar dentro del lugar seguro. Cuando se abre la puerta, comienza el contador de tiempo de entrada.Modo Sleep (reposo) - modo de noche, la alarma de seguridad está encendido, la gente puede estar en...

¿Tiene la plataforma PROTEGUS una aplicación móvil y qué versión de sistema operativo es la más adecuada para esta aplicación?


Sí, se puede utilizar en teléfonos Android y iOS.Puedes usar la aplicación móvil si tu versión de Android es al menos 4.01, pero se recomienda usar la versión 5.0.Con los teléfonos iOS, es posible utilizar la aplicación en todas...

¿Cómo restablecer una contraseña perdida?


En la página www.protegus.eu/login pulse “¿Olvidó su contraseña?” En la nueva ventana, ingrese su dirección de correo electrónico registrada y presione Enviar. Recibirá un correo electrónico con el enlace para el...

¿Pueden los sistemas de alarma antiguos o telefónicos estar integrados con Protegus?


Sí, ahora puede tener una funcionalidad similar a la de los nuevos sistemas de alarma, pero sin cambiar ninguno de los equipos existentes. Lo único necesario es un comunicador GSM de TRIKDIS.

¿Qué necesito tener, si quiero usar la plataforma PROTEGUS?


Necesita tener el panel de control de alarma de intrusión SP231 o comunicadores GPRS de la serie G10/G16.

¿Por qué no recibí una carta de confirmación para registrarme?


Hay dos razones principales por las que no recibió la carta de confirmación:A veces, las cartas de confirmación se reconocen como spam y se encuentran en la carpeta Spam o Papelera. Si no encuentra esta carta en la carpeta Spam o...

¿Cómo configurar la página principal?


1. Desde la página de inicio, vaya a Configuración.2. Seleccione Página de inicio de la lista de configuración.3. Elija la página en la que desea ver su nueva página principal.4. Todos los eventos;5. Mis sistemas;6....

¿Cómo cambiar la contraseña?


1. Desde la página de inicio vaya a su perfil.2. Haga clic en Cambiar contraseña.3. Introduzca la contraseña actual.4. Introduzca una nueva contraseña.5. Vuelva a introducir la nueva contraseña.

¿Cómo puedo crear una cuenta en la plataforma PROTEGUS?


Vaya a https://app.protegus.eu/login Pulse Registrarse (Sign Up). En la nueva ventana introduzca sus datos:Seleccione idioma, Introduzca su nombre completo, Dirección de correo electrónico, Introduzca su contraseña...

¿Cómo el usuario principal puede enviar una invitación para los usuarios habituales?


El usuario principal puede invitar a otros usuarios a todos los sistemas o seleccionar un sistema. Para enviar una invitación: 1. Elija sistema, o si desea que al nuevo usuario se unan a todos los sistemas omita este paso. 2. Vaya a...

¿Cómo cambiar la dirección de correo electrónico del usuario?


1. Desde la página de inicio vaya a su perfil.2. Haga clic en Cambiar correo electrónico.3. Introduzca su nueva dirección de correo electrónico.4. Ingrese la contraseña actual.

¿Qué es un botón Eventos?


Es el historial de los eventos del sistema (sistema de armado / desarmado, alarmas y recuperaciones, fallas y recuperaciones y etc.). El historial de eventos se guarda en el archivo durante 3 meses.​

¿Qué es un botón Sensores?


Son sensores de temperatura que muestran datos de temperatura ambiente. Estos sensores están activos sólo con el panel de control Trikdis SP231.

¿Qué es un botón de Salidas?


Las salidas con equipo adicional permiten activar / desactivar sensores, dispositivos (puertas de control, calefacción y luces de la casa) en el sistema de alarma (si está utilizando el sistema de alarma comunicador que permite armar /...

¿Puede Trikdis proporcionar servicio de servidor para nuestros clientes?


Podemos crear un servicio personalizado para cada empresa de seguridad, por lo que tendría su propio servicio web funcionando con su logotipo y gráficos; Y se puede ejecutar en nuestro servidor, utilizando las aplicaciones existentes de...

¿Cuántos sistemas de seguridad pueden añadirse a la plataforma PROTEGUS?


No hay límite, el usuario puede agregar tantos sistemas de seguridad como tenga.​

¿Qué es un botón Areas?


Aquí puede controlar y ver el estado del sistema de alarma (ajuste los modos de suspensión, reposo y bypass con el panel de control de Trikdis SP231).​
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