projektai
Bankomatų apsauga
Bankomatų apsaugos sprendimas su atidarymo autorizacija iš CSP

Saugos tarnyba, teikianti bankomatų apsaugos paslaugas, pageidavo sprendimo, kuris užtikrintų ryšio su CSP kontrolę, ir sutektų galimybę autorizuoti bankomato atidarymą iš CSP. Klientui pasiūlėme sprendimą su dviem ryšio kanalais ir nuotoline autorizacija naudojant IP imtuvą RL10 ir valdymo programą IPcom Control.

Situacija

Užsakovas

Saugos tarnyba, teikianti bankomatų apsaugos ir inkasavimo paslaugas.

Problemos

Buvo pavogti keli saugos tarnybos saugomi ir aptarnaujami bankomatai kartu su juose esančiais pinigais. Dalis vagysčių buvo atlikta nusikaltėliams blokuojant GSM ryšio kanalą, todėl iš vagiamų bankomatų siunčiamos aliarmo žinutės nepasiekdavo pulto. Saugos tarnybos pultas neturėjo galimybių atskirti ryšio tinklo sutrikimų nuo tyčinio kanalo blokavimo.

Saugos tarnyba kreipėsi į mus prašydama pasiūlyti bankomatų apsaugos sistemą, kuri užkirstų kelią tokioms bankomatų vagystėms, taip pat leistų atidaryti bankomatą tik gavus patvirtinimą iš CSP.

Tikslas

Sukurti apsaugos sistemą, kuri turėtų tyčinio ryšio kanalo blokavimo kontrolę, reaguotų į bankomato pasvirimą/sujudinimą, ir bankomato atidarymo autorizaciją iš CSP.

Pasiūlymas

Tyčinio ryšio kanalo blokavimo kontrolė

Į bankomatą įmontuota apsaugos centralė SP231 su integruotu GSM/GPRS komunikatoriumi, prie šios centralės MCI magistralės prijungtas papildomas GSM komunikatorius G10. Centralėje ir papildomame komunikatoriuje panaudotos 2 skirtingų mobiliojo ryšio operatorių SIM kortelės. Taip pat abiejuose moduliuose buvo nustatyti dažni periodinių PING signalų intervalai nuolatinei ryšio kontrolei užtikrinti – 15 sekundžių.

Pranešimų priėmimo programai IPcom negavus PING pranešimų iš abiejų modulių, programa atpažįsta ryšio blokavimo įvykį, ir iškart apie tai informuoja pulto operatorių su pavojaus pranešimu.

Dingus ryšiui su abejais moduliais, saugos tarnyba iš karto į vietą siunčią greitojo reagavimo ekipažus.

Pasvirimo ar sujudinimo fiksavimas

Prie centralės SP231 zonų prijungti kito gamintojo sujudinimo ir posvyrio davikliai, fiksuojantys bankomato sujudinimą arba pasvirimą. Nustačius bankomato judėjimą yra formuojamas aliarminis pranešimas.

Bankomato atidarymo autorizacija iš CSP

CSP pasiūlyta pastatyti IP imtuvą RL14 bei įdiegti programą IPcom Control,  kuri leidžia nuotoliniu būdu valdyti apsaugos centrales SP231 išėjimus OUT. Tai leidžia inkasatoriui, atvykus prie bankomato, susisiekti su CSP, kad pulto operatorius distanciniu būdu suteiktų teisę inkasatoriui atidaryti bankomatą be aliarminio pranešimo.

Programos vartotojai (operatoriai) turi unikalius prisijungimo duomenis, su kiekvienam atskiram vartotojui priskirtomis teisėmis. Visa veiksmų istorija yra išsaugoma duomenų bazėje. Tai užtikrina pilną pulto operatorių ir inkasatorių veiksmų kontrolę.

Rezultatas

Įdiegtas sprendimas padėjo užkirsti kelią bankomatų vagystėms, suteikė galimybę greičiau reaguoti į galimai pavojingas situacijas esant ryšio kanalo blokavimui, bei padidino saugos tarnybos teikiamų paslaugų saugumo lygį.

Alternatyvūs sprendimai

Ryšio užtikrinimui, kartu su apsaugos centrale SP231, galima naudoti komunikatorius, kurie perduoda aliarmo pranešimus alternatyviais kanalais (Ethernet, radijo). Pranešimų perdavimui radijo kanalu naudojami T10 serijos siųstuvai, perdavimui Ethernet ryšio kanalu naudojami E10 serijos komunikatoriai.